Kundenportal für Cyrrus, jetzt für über 24.000 Kunden

Als führender tschechischer Wertpapierhändler benötigte Cyrrus nach der Trennung von seinem ursprünglichen Dienstleister einen zuverlässigen Partner, der sein Kentico-Projekt übernimmt, migriert und anschließend weiterentwickelt. Da die Kentico-Plattform nicht an ein bestimmtes Entwicklungsunternehmen gebunden ist, bietet sie Websitebetreibern Freiheit und vor allem die Möglichkeit, den Entwicklungspartner zu wechseln, ohne das gesamte System austauschen zu müssen.

Ein zentraler Bestandteil war die Migration des Kundenbereichs, in dem Kunden ihre Anlageportfolios verwalten – sensible Finanzdaten, die Zuverlässigkeit und einen unterbrechungsfreien Service erfordern. Gleichzeitig verzeichnete Cyrrus ein deutliches Wachstum: vom Eintritt in die Deutsche Börse im Jahr 2014 über die Einführung aktiv verwalteter Investmentzertifikate im Jahr 2016 und die Expansion über die Tschechische Republik hinaus ab 2021 (Bratislava, Zagreb und Budapest) bis zur Gründung einer eigenen lizenzierten Investmentgesellschaft im Jahr 2024 nach einem 31-monatigen Genehmigungsverfahren bei der Tschechischen Nationalbank. Website und Kundenportal mussten dieses Wachstum unterstützen, ohne Glaubwürdigkeit oder Stabilität zu beeinträchtigen.

Wir haben das Projekt vom ursprünglichen Partner übernommen und auf die Kentico-EMS-Plattform mit einer Kentico-Portal-Engine-Architektur migriert. Die Lösung integriert die internen Systeme von Cyrrus und umfasst einen erweiterten Kundenbereich, in dem Kunden ihr Portfolio jederzeit griffbereit, übersichtlich und ohne unnötige zusätzliche Schritte verwalten können.

Da es sich um ein Finanzdienstleistungsprojekt mit sensiblen Daten und einem wachsenden verwalteten Vermögen handelt (inzwischen mehr als 90 Mrd. CZK), entwickeln wir es langfristig mit einem Rund-um-die-Uhr-Support weiter. So ist eine kontinuierliche Überwachung des Betriebs gewährleistet – unabhängig davon, wie stark Kundenstamm und Transaktionsvolumen wachsen.